联能公司召开第三季度总结表彰大会
11月6日,联能公司组织全体员工隆重召开2012年第三季度总结表彰大会。会议对在三季度表现突出、成绩显著的3个先进团队和22位先进个人进行了嘉奖,部门及先进个人代表在大会上所作的精彩发言,得到了全体员工们的阵阵掌声和公司领导的高度评价!
董事长最后在会上作了重要讲话,公司取得的突破性的成绩属于我们联能公司的全体员工,公司号召全体员工继续发扬“精诚团结,勇担责任,敢于挑战,勇于拼搏”的精神,为公司的跨越式发展再创佳绩。会议在《联能告诉你》歌声中圆满结束,大会由葛总主持。
联能大家庭合影留念
联能公司非常重视工程项目的售后服务工作,在本次大会上,公司对在售后服务工作中表现突出,成绩显著的售后服务人员给予了重奖!
重奖:马文满壹万元、卢建敏壹万元、林向阳伍千元
浙江联能电气有限公司
2012年11月6日
尊敬的董事长、各位领导、各位同事:
大家好!
在今天这样一个特殊的日子里,我们又一次欢聚在这里回顾总结三个季度以来所取得的成果,一起分享联能大家庭所带来的成功及丰收的喜悦。我作为商务部代表站在这里发言感到很荣幸,心情非常激动,说实话,每次站在这里的心情都不一样,细数进入联能的时光,已经二个年头了,在这些日子里,我见证了联能是如何一步步战胜困难,如何得到今天的劳动成果的,在充分感受着工作的艰辛与繁琐的同时,更多地感受到了自己与商务部的共同成长,感受到了工作的快乐与工作过程中那份与日俱增的真挚情感。
2012年,对联能电气来说,是极其不平凡的一年。基于外部环境因素的冲击,有许多企业的经济效益出现了大幅度的下滑,远的不说,就拿我们市开发区来说,效益比去年有增长的企业可谓是屈指可数!进一步来说,在这样一个大环境的影响下,我公司不仅没有受到影响,而且还能够取得如此好的经营业绩!因为我们有一位高瞻远瞩、全心为企业员工着想、不辞劳苦的董事长,他总是在我们最迷茫的时候为我们指明方向,鼓励我们形成健康向上的人生观,帮助我们树立自信心,增强我们的心智,他就像一位慈祥的家长,用他的智慧和双手指引并推动着这个大家庭及每一位成员迈向希望的彼岸!市场是靠辛勤劳动得来的,我们有什么理由不拿出更好的产品和服务去赢得市场呢?这一切我们要学会珍惜!
在这个收获的季节里, 我们商务部在主管领导的指导下,无论是在项目前期商务报价、标书的准确性和及时性;信息传递的有效性和及时性;合同及货款管理台帐的及时更新;公司档案的基础建设等方面都取得了不凡的业绩,每个人都付出了自己的一份努力, 无论是对工作的态度,还是干工作时的那股拼劲都让我记忆犹新,感慨万千,在这里我想着重谈谈以下几点感受:
一、责任心是一种智慧,更是一种担当!
如果把企业比喻成一座大厦,那么每个员工的责任心就是这座大厦的基石。责任心是企业对员工的基本要求,责任心是每位员工的第一素质。有责任心,我们才能有不断进步的动力,才会有勤奋工作的热情。
在平时的工作中,由于工作责任心的欠缺,而出现小失误或者重大失误时,我们常常会听到一些推托之词“这不是我的错、我不是故意的”之类的话,甚至会看到一些人为了推卸责任而抵赖、狡辩,或者为了推卸责任而指责别人。我想,只要自己挖出思想根源,端正态度,勇于承担责任,加强责任心,用一丝不苟的态度对待工作,就会少犯错误多出成绩。
记得董事长在一次会上讲过: 责任心是一种智慧,更是一种担当!我认为除了这些,责任心它还是一种动力,一种魅力!一个人只要有责任心才能够实现自己的承诺,只要有责任心才能够正视困难勇往直前,只要有责任心才能够得到别人的尊重。只有让每一位员工培养出自己的主人翁意识,有强烈的责任心和对待工作积极的态度,才能对待公司像对待自己的家一样。对我们每个人而言,有担当和责任感是一种尊重。我们要学会担当,懂得不逃避责任,这是一种做人的最基本的准则。
正是因为有了“责任重于一切”这个信念,漆黑的夜晚,我们的厂房和办公楼才会亮起一盏盏明亮的灯光,才会有不少的员工为履行自己的职责,加班加点奋战在工作岗位上;
正是因为有了“责任重于一切”这个信念,公司服务人员放弃了和家人团聚的机会,长年服务在外,为每个项目的顺利投产付出了一份艰辛的劳动。
正是因为有了“责任重于一切”这个信念,我们的一线放线姐妹们,用她们灵巧的双手,娴熟的基本功,完成了一台又一台高难度的放线工作,确保了每批生产任务的顺利完成;
也正是因为有了“责任重于一切”这个信念,才会有不少象姜部长这样的“老黄牛”。为了履行各自的职责,以火一般的热情在本职岗位上兢兢业业,舍小家顾大家,这都使我们看到了责任心真实的一面。
二、用心加细心做事是一种认真的生活态度!
最近,“用心做事”这个词非常易见,但却难做到的这四个大字时时敲打着我的神经,在我们周围,用心做事者不乏其人,用心做事,既是标准,更是要求,它充分反映了一个人对待工作的责任指数。用心做事,是指用负责、务实的精神去对待自己分管的工作,认真做好每一件事,工作中不放过任何一个细节,并能让自己比过去做得更好,比别人做得更好。
在做一件事情时,不妨这样告诉自己:“我愿意做这份工作,而且我会竭尽所能用心来做”。用心做事积极面对和完成人生的每项任务,给出令人满意的结果,享受工作带给自己的乐趣和收获。只有抱着这样的态度,我们才能干好本职工作,干好领导和职责赋予我们的各项任务,以一种认真的生活态度对待工作,用心做好每一件事。
1%的错误会带来100 %的失败”,每当看到这句话,感触颇深,我们商务部每天都会经历这样的过程,我想其他部门与我有同感。今年5月份,我们在柳钢新和钢低压产品的报价时,由于没有及时对施耐德的配件高分断H型价格进行确认,而是采用了低分断M型报价,给公司造成了直接经济损失6万元,受到了公司的处罚。自从这次的事件后,对我的触动很大,我们从中认真吸取了经验教训,懂得了做任何事都需要细心。简单不等于容易。越是简单的事,越容易犯错。有太多深刻的教训告诉我们,工作一定要细心,每天的工作内容相似却不同,以为每天只是在不断的重复着相同的工作,那么工作就会告诉你:“你错了”。如果事前本着以防万一,不漏掉任何一种可能的原则,事前能够细心一点,重视发现的小细节,结果就会不同。所以说,上坡的路和下坡的路,其实是同一条路。走好了接近坡顶;走不好就会跌到坡底。细节就在我们身边,需要从我做起,从现在做起,多一些身体力行,少一些牢骚埋怨;多一些理解宽容,少一些指责谩骂;那么工作中每天都是一个全新的开始,一个全新的挑战。相信只要用心加细心做事,我们一定会比别人优秀!
三、真心和耐心是沟通彼此心灵的一座桥梁。
今年8月份,我公司与一个新开发的用户建立了一种全新的合作模式。在这期间,我们商务部承担了与该新客户各项目的前期商务报价、合同文件的签订、自备件的催货到货、项目执行过程中问题的收集沟通及解决、货款的催讨等大量的前期沟通工作,特别是自备件的催货到货及项目执行过程中问题的收集沟通及解决,需要我们付出相当多的真诚和耐心,它意味着我们商务部肩上的担子更重了,任务也更加的艰巨!
用户自备件一直以来是由我们商务部前期负责联系催货的,以前的项目中自备件数量不多,比较好管理,但对于个别用户的自备件比例占50%以上,这在以前的项目里是从来没有遇到过的,这是一项和人交道的细活,轻重缓急必须得当,如何掌握分寸是摆在我们面前的一道难题? 在9月份的一个项目中,由交货期急,而该用户的自备件又没到,严重影响了公司的生产进度,眼看交货期迫在眉睫,在不得已的情况下,我们向该用户发了邮件,要求在规定时间内到货,可能是邮件中的语气写得比较强硬,引起了他们的误会,通过这件事,我们马上举一反三,改变了工作策略,之后没有再发生类似的问题。
在与此新用户先后签订的10个项目中,其中自备件比例占50%以上的合同有9个。记得9月27日那天, 该项目的壳体及配件大部分到了我公司, 经过公司质检,壳体配件存在较多的问题,在这一天内我们收集了问题就有35条,从来没有做过采购的我,那一天居然接到了来自本公司、该用户以及配套厂家的26个电话,忙得不亦乐乎, 好好地充当了一回采购的角色,针对这些问题我们均不厌其烦地与该用户的相关人员一一对接并得到了落实和解决。在这里,我要感谢采购部的赵部长和苗荟,如果没有他们的帮助,是不可能完成如此大批量的自备件清点工作的。
对于我们来说,工作上要做到“细心入微、真情实意”,用心去沟通,你用真心为人付出了,必定也能得到同等的回馈,我相信,任何人在面对一份因你的努力工作而换来的成就时,再多的辛劳、委屈都过去了,那一刻你的内心一定是满足而幸福的。
最后,我想说,真正融入一项工作,并发自内心地热爱它,真心为企业服务的时候,你会真正感到快乐。以真诚的心去对待工作,才能体会到工作的真正意义。企业的辉煌靠就的不是一个人或几个人的力量,而是一支优秀团队的力量!联能的美好明天是我们大家的,不管前进的路上有多么艰难,只要我们大家心往一处想,劲往一处使,一定能开创联能更加灿烂辉煌的明天!
谢谢大家!